서비스 이용약관
제 1 장 총 칙
제 1 조 (목 적)
1. 이 약관은 이용자가 ㈜에듀고서비스(이하 “Edugo”라 함)가 운영하는 인터넷 서비스(www.iamedugo.com)를 하나의 ID 및 Password로 서비스를 제공하는 위 각 사이트에 가입하여 이용함에 있어 “Edugo” 및 “Edugo”의 서비스와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 본 약관이 규정한 내용 이외의 “Edugo”와 ‘이용자’간의 권리, 의무 및 책임사항에 관하여서는 전기통신사업법 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다.
제 2 조 (정 의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “사이트”란 “Edugo”가 정보 및 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 정보 및 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 “Edugo”가 운영하는 웹사이트를 말하며, 아래의 웹사이트를 포함합니다. 아울러 전자상거래를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
- 입시정보: iamedugo.com
2. 이용자: “이용자”란 "사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 제공받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 회원: “Edugo”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “Edugo”와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여받아 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
4. 회원 아이디(이하 “ID”): 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 “Edugo”가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
5. 비밀번호(Password): 이용자가 등록회원과 동일인인지 신원을 확인하고, 회원의 통신상 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
6. 비회원: ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
7. 회원 탈퇴: 회원이 이용계약을 종료시키는 행위를 의미합니다.
8. 콘텐츠(Contents): “Edugo”에서 제공하는 내신산출, 합격예측 및 기타정보를 의미합니다.
제 3 조 (약관의 명시, 효력 및 개정)
1. “Edugo”는 이 약관의 내용과 주소지, 관리자의 성명, 개인정보보호 담당자의 성명, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 “Edugo”의 각 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다.
2. 이 약관은 그 내용을 “Edugo”의 사이트에 게시하거나 이메일 등 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로 효력이 발생합니다.
3. 서비스 이용 시 화면에서 제시되는 경고 메시지의 효력은 본 약관의 효력과 동일합니다.
4. “Edugo”는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 이용에 관한 법률 기타 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서, 사정 변경의 경우와 영업상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 2항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.
5. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 “Edugo”에서 책임지지 않습니다.
6. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이내에 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제 4 조 (약관 외 준칙)
1. 이 약관은 “Edugo”가 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내(이하 ‘서비스별 안내’라 합니다)와 함께 적용합니다.
2. 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기 통신 기본법, 전기 통신 사업법, 기타 관련법령 및 서비스별 안내의 규정에 의합니다.
제 2 장 서비스 이용 계약
제 5 조 (이용 계약의 성립)
1. 이용 계약은 서비스 이용 희망자의, 본 이용 약관에 대해 동의한다는 의사표시와 와 이용 신청에 대한 “Edugo”의 승낙으로 성립됩니다.
2. 본 이용약관에 대한 동의는 이용 신청 당시 사이트의 ‘동의함’ 버튼을 누름으로써 그 의사표시를 합니다.
3. 14세 미만 미성년자의 경우 부모님(법정 대리인)의 동의를 확인한 후 이용 계약이 성립됩니다.
제 6 조 (회원가입 및 승낙)
1. 이용자가 회원에 가입하여 사이트의 서비스를 이용하고자 하는 경우, 이용자는 사이트에서 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다.
2. 이용자의 사이트의 서비스 이용신청에 대하여 사이트가 승낙한 경우, 사이트는 회원 ID/Password와 기타 사이트가 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다.
3. “Edugo”는 다음 각 호에 해당하는 이용 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니합니다.
(1) 본인 실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
(2) 서비스 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
(3) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
(4) 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
(5) 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
(6) 본 서비스와 경쟁관계에 있는 이용자가 신청하는 경우
(7) 기타 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
4. “Edugo”는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
(1) “Edugo”가 설비의 여유가 없는 경우
(2) “Edugo”의 기술상 지장이 있는 경우
(3) 기타 “Edugo”의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
제 7 조 (서비스 이용)
1. 회원은 사이트를 통한 회원 가입시 발급된 ID 하나로 모든 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 일부 사이트의 특정 서비스는 별도의 가입절차를 통하여 이용할 수 있으며, 이 경우 해당 사이트의 이용시에는 해당 사이트의 특정서비스에 대한 이용약관이 이 약관보다 우선 적용됩니다.
2. 회원의 최초 서비스 이용신청 이후 사이트가 늘어난 경우에도 신규 사이트의 이용약관에서 달리 명시되지 않는 한, 제1항의 내용이 마찬가지로 적용됩니다. 이 경우 “Edugo”는 신규 사이트의 서비스 개시 일자, 회원자동가입 사실 기타 관련 정보를 그 개시일 7일 이전부터 개시일까지 각 사이트에 공지하거나, 이메일 통지 등으로 각 회원에게 전달합니다.
3. “Edugo”의 서비스 이용은 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
4. “Edugo”에서 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도로 유료임을 명시한 정보에 대해서는 해당 정보에 명시된 요금을 지불하여야 사용이 가능합니다.
5. 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스에 명시되어 있는 규정에 따릅니다.
6. “Edugo”는 서비스 요금이 무료인 서비스와 일부 유료서비스(예: 합격예측 서비스) 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
제 3 장 서비스 제공 및 변경
제 8 조 (서비스 내용)
1. “Edugo”가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
1. 입시 관련 정보의 제공
2. 성적산출 프로그램의 제공
3. 모의지원/합격예측 프로그램의 제공
4. 모바일을 통한 정보의 제공
5. 학습 참고서 등 서적 구매 편의 제공
6. 입시설명회, 행사 등을 통한 정보의 제공
7. 기타 “Edugo”가 추가 개발하거나 다른 “Edugo”와의 제휴계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스 제공
제 9 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. “Edugo”는 회원에게 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 각종 정보에 대해서 사이트 및 이메일, SMS, DM 발송 등 각종 매체에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. “Edugo”는 서비스 개선 및 소개 등을 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요청할 수 있습니다.
3. “Edugo”는 서비스의 운용과 관련하여 사이트, 이메일, SMS, DM 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
제 10 조 (서비스 제공의 제한 및 중단)
1. “Edugo”는 정기점검, 보수, 교체 등 “Edugo”가 필요한 경우 및 부득이한 사유로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우에는 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
2. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 정전, 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스가 불가능한 경우 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우에는 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
3. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 사이트는 회원에게 제11조의 방법으로 통지를 합니다. 단, 사이트가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단으로 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. “Edugo”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다.
단, “Edugo”의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 11조 (회원에 대한 통지)
1. “Edugo”는 회원에 대한 통지를 하는 경우에는 회원이 서비스 이용 신청 시 사이트 화면 또는 회원 가입시 제출한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
2. “Edugo”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.
제 12 조 (회원탈퇴 및 자격상실)
1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 “Edugo” 서비스 내의 [내정보] 메뉴 또는 전화 등의 방법을 이용하여 가입해지를 신청할 수 있으며, “Edugo”는 즉시 회원 탈퇴 처리를 합니다.
2. 회원 탈퇴가 이루어짐과 동시에 탈퇴회원의 서비스 이용 정보는 삭제되며, 이로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
3. 개인정보보호를 위하여 "회원"이 1년 동안 "사이트"에 로그인하지 않은 경우, "아이디"를 "휴면계정"로 분리하여 해당 계정의 이용을 중지할 수 있습니다. 이 경우 “Edugo”는 "휴면계정 처리 예정일"로부터 30일 이전에 해당사실을 전자메일, 서면, SMS 중 하나의 방법으로 사전 통지하며 "회원"이 다시 "사이트" 이용 의사표시를 한 경우에는 "사이트" 이용이 가능합니다. 휴면계정 전환 후 4년 이상 로그인을 하지 않았을 경우 개인정보가 즉시 파기됩니다.
4. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “Edugo”는 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
(1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
(2) 다른 사람의 ‘서비스’이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
(3) ‘서비스’를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
(4) “Edugo”가 회원 자격을 제한ㆍ정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 10일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
5. 5. “Edugo”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 소명할 기회를 부여합니다.
제 4 장 개인 정보 처리 방침
제 13 조 (회원의 개인정보 보호)
1. “Edugo”는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
2. 회원이 “Edugo” 사이트에 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은 해당 사이트가 본 약관에 따라 회원가입신청서에 기재된 회원 정보를 수집, 이용하는 것에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
3. 수집된 개인정보는 이용자의 동의가 없는 한 당해 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “Edugo”가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
(1) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
(2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
(3) 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
(4) 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
(5) 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
(6) 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 분석데이터의 경우
4. 제3항 1호의 경우 제17조에 정한 바에 의하여 개인정보처리방침을 이행합니다.
5. “Edugo”는 제1항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항 등을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
6. 이용자는 언제든지 “Edugo”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “Edugo”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “Edugo”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
7. “Edugo”는 이용자 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
8. “Edugo”는 “Edugo”와 제휴 혹은 사업승인을 받지 아니한 기업(기관)에서 스크래핑 등의 기술을 이용하여 “Edugo” 사용자의 데이터를 수집하는 행위를 불허합니다.
9. “Edugo” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
제 14조 수집하는 개인정보 항목
1. “Edugo”에서는 이용자들에게 서비스 제공을 위한 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.
(1) 필수 수집 항목:
- 회원가입 시: 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 기본주소, 회원구분(만 14세 미만 아동은 법정대리인의 이름, 생년월일, 휴대폰번호),
- ‘콘텐츠’ 이용 시: 회원 구분, 출신(재학)학교, 희망대학, 학생구분, 졸업 년도, 출신고교, 반, 번호, 학생유형, 성별, 지원성향, 성적입력, 학생부 비교과 활동 내용, 성별, 대학정보, 학생증 또는 합격증, 내신 석차등급, 수능등급, 비교과/특이사항, 자기소개서, 상세주소, 재학중인 학교명, 진학희망고교, 진학희망대학, 진학희망전공, 장래희망직업, 자녀이름, 스펙, 고객센터 상담 통화 내용, 재직중인 학교명, 직장 전화번호, 직장 주소, 선생님 구분, 담당 과목, 담당 학년
- 홈페이지 접속 시: IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
(2) 선택 수집 항목: 학생관리프로그램 고유번호, 본인인증정보가 없는 고객에게 자료 발송을 위한 주소 및 휴대폰 번호
(3) 수집 방법: 서비스(홈페이지) 이용 시
2. “Edugo”가 주관하는 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있고, “Edugo”가 발송하는 뉴스레터 내의 광고 메일 수신에 동의하면, 메일 수신과 함께 이벤트, 경품 등의 혜택을 받는 광고 메일 수신자가 되는 경우에도 선별적으로 개인정보 입력을 요청받을 수 있습니다.
3. “Edugo”는 이용자의 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 등)는 가급적 수집하지 않습니다. 부득이하게 수집하는 경우 이용자들의 사전 동의를 반드시 구할 것입니다.
제 15조 개인정보 수집 및 이용 목적
1. “Edugo”는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 다음의 목적을 위해 활용하고 있습니다.
(1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
콘텐츠이용, 구매 및 요금결제, 물품 배송 또는 청구지 등 발송
(2) 회원 관리
회원제 서비스에 따른 본인 확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 등
(3) 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
2. “Edugo”에 링크되어 있는 외부 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “Edugo”의 '개인정보처리방침'이 적용되지 않습니다.
제 16조 개인정보의 보유 및 이용 기간
1. 이용자가 “Edugo”의 회원으로서 “Edugo”가 제공하는 서비스를 이용하는 동안 “Edugo”는 이용자의 개인 정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용하며, 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
(1) 서비스 이용 및 기관 수사 협조 등을 위해 필요한 경우 아래와 같이 회원 정보를 보관합니다.
- 보존항목: 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
- 보존근거: 서비스 혼선 방지, 수사기관에 의한 협조
- 보존기간: 12개월
(2) 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
- 표시.광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 개인정보의 수집 및 이용에 대해 거부할 권리가 있으며, 이를 거부할 경우 회원 가입을 할 수 없습니다. 단, 선택 항목을 제공하지 않아도 회원 가입이 가능합니다.
제 17 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 제13조, 제14조, 15조, 제16조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 그로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “Edugo”에 통보하고 “Edugo”의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다. 만약 회원이 위 사실을 인지하고도 “Edugo”에 대한 통보를 지체함으로써 발생한 손해에 대해서 “Edugo”는 배상할 의무가 없습니다.
제 5 장 구매 및 철회
제 18 조 (구매신청)
1. 이용자는 “Edugo”의 웹 서비스상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 재화, ‘콘텐츠’의 구매를 신청하며, “Edugo”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
(1) 재화, ‘콘텐츠’ 등의 검색 및 선택
(2) 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
(3) 약관내용, 청약 철회권이 제한되는 ‘콘텐츠’, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
(4) 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
(5) 재화, ‘콘텐츠’ 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “Edugo”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
제 19 조 (구매 계약의 성립)
1. “Edugo”는 제18조와 같은 구매신청에 대하여 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있을 경우 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
2. “Edugo”의 승낙이 제 11조 제 1항의 수신 확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 본다.
제 20 조 (대금의 지급)
1. “Edugo”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “Edugo”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
(1) 폰 뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
(2) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
(3) 온라인 무통장입금
(4) “Edugo”와 계약을 맺었거나 “Edugo”가 인정한 상품권에 의한 결제
(5) 기타 “Edugo”가 사용하는 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제 21 조 (수신확인 통지, 구매신청 변경 및 취소)
1. “Edugo”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3. 구매신청 변경 및 취소에 관한 세부 규정은 제23조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제 22 조 (재화, 서비스 등의 제공)
1. “Edugo”는 이용자와 서적 등 재화의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 구매신청을 한 날부터 3영업일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
2. 명절 등 택배 “Edugo”의 배송이 많이 몰리는 시기에는 택배 “Edugo”의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
3. “Edugo”는 아래에 해당하는 경우 유료 서비스 이용 신청에 대한 승인을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있습니다.
(1) 유료 서비스의 이용요금을 납입하지 않은 경우
(2) 유료 서비스 신청 금액 총액과 입금 금액 총액이 일치하지 않은 경우
(3) 기타 “Edugo”가 필요하다고 인정되는 경우
제 23 조 (청약, 신청의 철회)
1. “Edugo”와 재화, 서비스 등의 이용에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 책자 등 재화를 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
(1) 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.
(2) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(4) 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3. “Edugo”의 합격예측 서비스 등 온라인상의 유료 서비스를 열람 또는 이용하였을 경우 환불은 불가합니다. 단, 서비스 오류 등 “Edugo”의 과실이 인정되는 경우 제 22조에 의거하여 환불합니다.
(1) 서비스 이용기간 중에 시스템 오류로 결과를 열람하지 못한 경우
(2) 다른 자료와 중복된 자료
(3) 기타 “Edugo”가 인정하는 자료
제 24 조 (청약 철회 등의 효과)
1. “Edugo”는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 10영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
2. “Edugo”는 청약 철회에 따른 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화, 서비스 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화, 서비스 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청할 수 있습니다.
3. 청약 철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다.
4. “Edugo”는 이용자에게 청약 철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “Edugo”가 부담합니다.
제 25 조 (환급)
1. “Edugo”는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역을 품절, 오류 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하여야 하며, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 사유 발생일로부터 10영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 6 장 서비스와 관련한 권한, 의무 관계
제 26 조 (“Edugo”의 의무)
1. “Edugo”는 회원이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
2. “Edugo”는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 망실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다.
3. “Edugo”는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
4. “Edugo”는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
제 27 조 (회원의 의무)
1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
(1) 회원 가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
(2) “Edugo”에 게시된 정보를 변경하는 행위
(3) “Edugo” 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
(4) 다른 회원의 ID를 도용하는 행위
(5) 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위
(6) “Edugo”의 직원이나 “Edugo” 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
(7) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위
(8) 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위
(9) 다른 회원에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집,저장,공개하는 행위
(10) “Edugo”가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
(11) 외설 또는 폭력적인 메시지ㆍ화상ㆍ음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
(12) 사실관계를 왜곡하는 정보제공 등 기타 “Edugo”가 부적절하다고 판단하는 행위
2. 회원이 개인의 정보를 허위 또는 잘못 기재하여 생기는 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 이에 “Edugo”는 면책합니다.
3. “Edugo”가 사이트 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 게시된 경우, “Edugo”는 게시를 행한 자의 승낙없이 게재된 당해 정보를 삭제할 수 있습니다. 단, “Edugo”는 이러한 정보의 삭제 등을 할 의무를 지지 않습니다.
4. 제1항에 해당하는 행위를 한 회원이 있을 경우 “Edugo”는 본 약관 제 12조에서 정한 바에 따라 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
5. 회원은 그 귀책사유로 인하여 “Edugo”나 다른 회원이 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제 28 조 (게시물 또는 내용물의 삭제)
1. “Edugo”는 이용자가 게시하거나 등록한 내용이 제 28조의 규정에 위반되거나 “Edugo” 소정의 게시기간을 초과하는 경우 사전 통지나 동의 없이 이를 삭제할 수 있습니다.
제 29 조 (저작권의 귀속 및 권리, 의무)
1. “Edugo”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “Edugo”에 귀속합니다.
2. 회원은 “Edugo”의 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 “Edugo”의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
4. “Edugo”는 회원이 “Edugo”에 게시한 게시물을 사용ㆍ복제ㆍ수정ㆍ출판ㆍ배포 할 수 있습니다.
제 30 조 (광고주 및 연결 사이트와의 관계)
1. “Edugo”의 공식 사이트 이외의 “Edugo” 웹페이지 및 이메일에서 링크된 외부사이트에서는 “Edugo”의 ‘개인정보처리방침’이 적용되지 않습니다.
2. “Edugo”는 “Edugo” 웹페이지 또는 이메일 상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 7 장 기타
제31 조 (양도의 금지)
1. 회원은 서비스 이용권리를 타인에게 대여, 양도 또는 증여 등을 할 수 없으며, 또한 질권의 목적으로도 사용할 수 없습니다.
제 32 조 (면책 및 배상)
1. 1. “Edugo”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 2. “Edugo”는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 3. “Edugo”는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 4. “Edugo”는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 5. “Edugo”는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 33 조 (재판권 및 준거법)
1. 1. “Edugo”와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
2. 2. “Edugo”와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
1. 부 칙
1. 본 약관은 2023년 7월 20일부터 시행합니다.팝업 닫
